Label Handi-Bienveillant

31/08/2023 - Lu 28354 fois

Le label Handi-Bienveillant a été créé en 2018 par la Ville de Cholet, sur proposition du Groupe de Travail pour la Promotion de la Personne Handicapée (GTPPH) composé d'élus municipaux et de représentants d'associations de personnes en situation de handicap.

Au-delà et en complément des obligations réglementaires d'accessibilité, la Ville de Cholet a souhaité encourager et valoriser les établissements qui s'engagent à mettre en œuvre un accueil bienveillant de qualité pour tous les publics, y compris pour les personnes en situation de handicap en réponse aux besoins ou difficultés qu'elles peuvent rencontrer. Elle a souhaité élargir ce dispositif créé initialement à destination des commerces, en l'ouvrant récemment à tous les Etablissements Recevant du Public (entreprises, associations, services publics et institutionnels, etc).

Pourquoi ce label ?

pour favoriser et améliorer l'accueil des personnes en situation de handicap au sein des établissements recevant du public,
pour sensibiliser au handicap, aux spécificités des différents types de handicap et veiller à leur prise en compte et ainsi permettre un accès à tout pour tous,
pour impliquer tous les partenaires locaux dans la démarche de "ville inclusive".

Pour qui ?

Tous les établissements recevant du public : commerces, entreprises, associations, institutions, services publics qui souhaitent s'engager dans un accueil de qualité bienveillant pour tous les publics.

Comment ?

demande d'adhésion en remplissant le formulaire joint
signature de la charte de l'Handi-bienveillance qui sera affichée au sein de l'établissement dans un espace accueillant le public
apposition sur la vitrine ou la porte d'entrée de l'établissement du label auto-collant Handi-bienveillant

Quels engagements ?

L’établissement qui signe la charte de l’handi-bienveillance s'engage à :

accueillir toute personne avec le sourire
prendre le temps de la comprendre, de l'écouter, être patient
respecter sa différence
la renseigner et lui donner des conseils
lui proposer et lui offrir un accompagnement adapté.

Quels outils pour les établissements signataires ?

le "Guide d'accueil des personnes en situation de handicap" reprend en détails les engagements liés à la labellisation ainsi que des informations et des conseils sur la prise en compte des différents types de handicap.
un référencement de l'établissement signataire sur le site internet Cholet Agglomération.
un outil complémentaire individuel, le Handi-pass, que les établissements peuvent remettre aux personnes concernées pour qu'elles puissent formuler et exprimer plus facilement leurs besoins spécifiques.

En savoir plus sur le Handi-pass

Rappel

Ce label développé par la Ville de Cholet pour favoriser l'adoption de bonnes pratiques, n'a pas de valeur juridique mais engage moralement les établissements et partenaires signataires dans la démarche.